服務熱線是否全天在線？
服務熱線專人在線時間為每天8:00~20:00。
成功購買后如何查詢保單信息？
①自動發送保單。出具保單后，系統將通過短信的方式發送電子保單下載鏈接至預留的手機號；
②聯系人工客服下載保單。可通過郵箱、微信等多種方式接收；
③自助查詢保單。公眾號查詢：關注“久隆保險”公眾號，點擊“保單查詢”，根據提示信息填入“保單號”“被保險人姓名”“被保險人證件號”后點擊查詢。官網查詢：瀏覽器搜索“財產保險有限公司官網”，點擊“自助查詢”，根據提示信息填入“保單號”“被保險人姓名”“被保險人證件號”后點擊查詢。
如何報案辦理理賠？
撥打服務熱線400-966-9696進行報案。
如何繳費，繳費賬戶是否安全？
本司設有統一的對公收款賬戶，請認準官方提供信息，轉賬后請保留相關憑證。
